Saper comunicare in modo chiaro è sempre più importante.
Ci sono occasioni in cui comunicare bene, usare le parole giuste con gli altri o con se stessi può modificare radicalmente il modo in cui siamo percepiti o in cui stiamo con noi stessi. È quindi importante imparare a osservare bene il nostro modo di comunicare, per notarne gli errori e prendere contatto con "le parole giuste" che stanno da sempre dentro di noi, quelle che esprimono il nostro vero essere e che ci faranno comunicare ciò che vogliamo in modo preciso e diretto.
E’ altrettanto importante comprendere quali possano essere i segreti di una buona comunicazione.
Ed ecco quindi i principali:
- Solo imparando ad ascoltare si può comunicare in modo efficace: un ascolto attivo è alla base di qualsiasi buona comunicazione; se non ascolto, non capisco, se non capisco, non posso rispondere in modo adeguato
- Il modo in cui si dicono le cose prevale sempre sul loro contenuto: istintivamente diamo più importanza al modo in cui riceviamo la comunicazione piuttosto che al suo contenuto, è quindi una buona regola quella di rimanere calmi, pacati e assertivi per trasmettere al meglio il messaggio
- Una solida rete di rapporti: ecco il frutto migliore della comunicazione: con più interlocutori ci relazioniamo, più impariamo modalità differenti di comunicare
- È inutile avere qualcosa da dire se non lo si esprime in modo chiaro e sintetico: pochi giri di parole, è bene puntare direttamente al cuore del messaggio
- Coerenza, coraggio, assertività: ecco i tre pilastri per fare della comunicazione il piedistallo del proprio successo
Il counseling può aiutare il cliente a migliorare la propria comunicazione lavorando sull'autostima e la fiducia in se stesso (necessarie per potersi esprimere con assertività), sulla gestione dello stress anche davanti a situazioni impreviste e sul miglioramento delle proprie competenze personali e professionali.
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