SIPISS
Società Italiana di Psicoterapia Integrata per lo Sviluppo Sociale
FAD, online, in diretta
L’aggressività nei luoghi di lavoro
17 Settembre 2020
Il mondo del lavoro sta notevolmente cambiando: il lavoro è sempre più orientato alla massima efficienza ed efficacia delle prestazioni. Le trasformazioni seguite alla recente pandemia, hanno richiesto la messa in atto di strategie prima impensabili. L’imposizione di nuovi standard e l’abbattimento di alcuni vecchi confini concedono spazio a vuoto e incertezza. I lavoratori vengono chiamati a dimostrare una sempre maggiore dinamicità e flessibilità a fronte di un ambiente sempre più elastico e mutevole. Una risposta a questi contesti così complessi consiste spesso nella manifestazione di comportamenti devianti e/o aggressivi. Il luogo di lavoro diventa così teatro di numerosi e aspri conflitti.
Programma formativo
Aggressività sul lavoro: episodi eclatanti ed episodi latenti
Impatto sull’organizzazione (clima, performance, produt-tività, drop out); impatto sul lavoro di gruppo; impatto sulsingolo lavoratore.
Il Rischio Aggressione.
Approccio relazionale all’utente aggressivo.
Il gruppo: dinamiche conflittuali, gestione dell’escalationaggressiva.
L’intervento di attori terzi.
Riconoscimento e gestione della reattività dell’operatore.
Buone prassi per la prevenzione.
La progettazione e il contenimento come forme di prevenzione.
Costruzione di misure ad-hoc per l’intervento in caso di episodi (ricorrenti) di aggressività.
Azioni finalizzate alla salvaguardia di tutti gli attori coinvolti.
Strategie per ridurre il numero di aggressioni.
Materiale didattico
Il materiale discusso e proiettato durante la lezione sarà inviato in formato elettronico via mail.
Docenti: Giuseppe Ferrari
Presidente della Sipiss, Direttore Editoriale delle Edizioni FS ed Editor in Chief del Journal of Health and Social Science. Esperto in consu- lenza organizzativa e nella progettazione di prove e strumenti per la valutazione delle competenze. Ha al suo attivo numerose pubblicazioni sulla gestione delle patologie psichiatriche nei luoghi di lavoro. Psicologo e Psicoanalista.
Destinatari
Psicologi, Psicoterapeuti, Medici, Medici del Lavoro, Consulenti, Datori di lavoro, Preposti, Professionisti.
INFO e ISCRIZIONI
https://sipiss.it/corsi/aggressivita-luoghi-lavoro/
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