A cosa serve il counseling?

Inviato da Paola Bonavolontà

Voglio proporvi esempi, semplici, pratici, per comprendere in quante aree ognuno di noi può servirsi di colloqui di counseling in vari momenti della vita.
Il counseling è un processo di empowerment, per riconoscere, potenziare e, anche, saper comunicare le proprie capacità.
Perciò in una vita di continuo apprendimento, il counselor può affiancarsi e sostenere una persona o un gruppo di persone ad un percorso volto all’autoconsapevolezza dei propri punti di forza e al miglioramento delle aree di debolezza.
Ecco che il counselor- formatore entra in (alcuni) master ed università che ben hanno compreso la necessità di completare la preparazione accademica a una pratica, volta al sapersi presentare e proporre alle aziende, convincere di essere una risorsa in ambito lavorativo.

Il counselor prepara ai colloqui, a superare le difficoltà a parlare di sé, a saper rispondere adeguatamente e con efficacia ad esempio, alla classica domanda: tre suoi punti di forza e tre di debolezza.
Una domanda all’apparenza semplicissima, che apre il sipario a una buffa serie di comportamenti.
C'è chi inizia a autoflagellarsi iniziando a parlar male di sé, chi invece nega anche sotto tortura di avere un solo lato negativo.
Chi viene da me e mi chiede: secondo te cosa posso ammettere che non mi metta troppo in cattiva luce?
La mia formazione è sicuramente, più di altri, data dall’integrazione tra counseling e marketing, e dunque - troppo - semplicisticamente, nel sapersi vendere.

Io preferisco utilizzare sempre termini appropriati: sapersi valorizzare e comunicare.
Riconoscere il proprio valore.
In questo il counseling è un sostegno ed una guida.
Perché, se non si è convinti di se stessi, non si riesce neanche a comunicarlo.
Ovvero si comunica la propria insicurezza su di se.
Ma andiamo avanti con gli esempi: anche alcune persone mi chiedono come pubblicizzarsi, e poi dimenticano particolari talmente elementari che il mio lavoro va a verificare ed aiutare la persona a perseguire interamente ed efficacemente il suo obiettivo.

A volte da soli non ci rendiamo conto di “dimenticare “ pezzi interi di comunicazione.
Ad esempio, prepariamo a lungo e pubblicizziamo un seminario e la casella di posta è bloccata per la ricezione delle email, o manca il numero telefonico.
Persone che non salutano di persona chiedono l’”amicizia” su Facebook.

La coerenza, la congruenza, la consapevolezza che ognuno di noi è costantemente in relazione con gli altri, porta a considerare il marketing di sé solo il breve momento di invio del curriculum o di colloquio.
Tutto ciò che viene prima o dopo, è magicamente ignorato, come, ad esempio, l’arrivo al colloquio o l’uscita dalla stanza, altre situazioni dove passano inconsapevolmente moltissime informazioni su chi si presenta.
Un percorso di counseling è sempre utile sia in ambito personale sia professionale di crescita per individuare e perseguire i propri obiettivi.

Se il vostro obiettivo è un colloquio, il counseling è, anche, uno strumento per prepararvi ad un colloquio.
Ritorniamo alla domanda iniziale, i tre punti di forza e di debolezza. Da dove deriva?
Da una matrice, la SWOT, nata in ambito aziendale,  applicabile a qualsiasi contesto.

Serve a valutare i punti di forza (S- Strenghts) debolezza (W- weaknesses),  opportunità (O- Opportunities)  e minacce ( T-Threats).
[ Dove S & W: fattori interni sui quali l’azienda - o il singolo - può influire.
O & T: Di solito fattori esterni fuori dal controllo aziendale o personale come ad es. prodotti offerti dalla concorrenza, fluttuazioni del mercato, fattori politici o sociali, ecc. ]

La lista dovrebbe essere breve, una troppo lunga rivela incapacità di focalizzare distinguere cosa è importante e sarebbe inoltre demoralizzante/ paralizzante.
L'analisi - esplorata da soli o, meglio, con l'aiuto di un counselor - risponde alle domande:

• In cosa sono bravo/a ?
• Quali sono le aree di forza e quali mi riconoscono gli altri?
• Dove incontro maggiormente difficoltà?
• In cosa sono carente?
• Quali delle mie debolezze possono ostacolarmi al raggiungimento del mio obiettivo? ( perché accanirci su tutti i punti di debolezza è inutilmente autopersecutorio)
• Come utilizzare le aree di forza per cogliere le opportunità?
• Quali ostacoli possono impedire il raggiungimento dei miei obiettivi?
• Come utilizzare i punti di forza per ridurre le probabilità e l’impatto delle minacce?

Alcuni miei allievi - nei percorsi in aula di self marketing o clienti nei percorsi di counseling come orientamento - fanno fatica nel compilare l’area dei punti di forza, altri quelli di debolezza.
 
Com'è per te?
E' più facile riconoscere i tuoi punti deboli o quelli forti?

Come in azienda, l’analisi viene condotta per individuare se e quali azioni adottare per potenziare e comunicare i punti di forza, migliorare o neutralizzare i punti di debolezza e le minacce; cogliere le opportunità al momento giusto per trasformarle in punti di forza.

Verificare quali aree ti interessa migliorare e quali non senti motivazione nell'occupartene;  se sono essenziali per i tuoi obiettivi futuri, trovare un modo creativo di miglioramento per quelle necessarie a raggiungere ciò che desideri.

Individuare le aree forti e deboli, consente di stimarci nel nostro valore attuale e allo stesso tempo di approntare azioni e strumenti per migliorare nel futuro.
Sono le basi sicure per rispondere adeguatamente a sfide e opportunità.

Un percorso di counseling può aiutare nella costruzione della base sicura, a prepararsi le risposte giuste e saper rispondere con efficacia.

L’autrice
dott.ssa PAOLA BONAVOLONTA'
Counselor ad approccio umanistico integrato.
Formatore e consulente di corsi esperenziali sul marketing e self marketing, comunicazione, team building, empowerment, sviluppo di competenze, time management, problem solving, presentazioni efficaci con metodologia interattiva e laboratori esperienziali.
Ha collaborato con:
Università degli Studi “LA SAPIENZA”, Collegio IPASVI ( Infermieri Professionali, Assistenti Sanitari e Vigilatrici di Infanzia), Provincia di Roma, IAL- Ente di Formazione Professionale del Lazio, Tils - Telecom Italia Learning Services, Istituto Hoffmann Italia.

Laureata con lode in Economia e Commercio, ha ricoperto ruoli di marketing manager in multinazionali quali Colgate Palmolive, L’Oreal, Revlon in Italia e negli Stati Uniti.
Formazione Post Universitaria: Master triennale in Gestalt Counseling Professionale, Master Practitioner in PNL – Programmazione Neurolinguistica; Hoffman Quadrinity Process, Avatar, Costellazioni Familiari, Formazione del Se, Videocounseling, Dancecounseling, Laboratorio di Voce e teatro delle emozioni. Nei prossimi mesi completerà il percorso triennale di Master in Artcounseling.
http://www.energiacreativa.org/
http://counseling.style.it/